Produtos personalizados - Condições de venda online.

 

A Balão+ põe ao dispor do seu cliente vários produtos de vários tamanhos e modelos que podem ser personalizados.

Desta forma o cliente consegue a qualquer momento saber como ficará o produto depois de personalizado e os respetivos custos.

Deve o cliente escolher a cor do produto, cor(es) de impressão e o que pretende imprimir.

Deve o cliente na sua montagem utilizar imagens e textos na cor que indicou para a impressão.

Todos os textos e imagens com outra cor que não a selecionada no campo “cor de impressão” serão convertidos para a cor indicada em “cor de impressão”.

Sempre que os textos ou imagens enviados contenham mais que uma cor, mas o produto selecionado seja impresso a uma cor, os textos e imagens serão convertidos para uma cor.

Os prazos indicados como prazo de entrega referem-se a dia úteis.

O prazo de entrega é contado após o pagamento da encomenda até ao dia do envio.

Sempre que seja necessário o envio de maquetes ou qualquer esclarecimento por parte do cliente a contagem do prazo de entrega fica suspenso até ser obtida resposta por parte do cliente.

O prazo de entrega não contempla o tempo de transporte.

A Balão+ é alheia a eventuais atrasos de transporte e caso tal aconteça não será considerado como motivo válido para devolução ou cancelamento da encomenda.

Os produtos personalizados poderão ser cancelados até ao momento do inicio da sua impressão.

Encomendas de artigos cuja personalização já deu inicio mas que ainda não tenham sido enviadas não podem ser canceladas.

As maquetes e cores apresentadas na nossa loja online são meramente indicativas.

Os produtos personalizados poderão ser reclamados sempre que esteja em causa:

A qualidade do artigo;

Erro na cor do artigo e/ou na cor de impressão impotável à Balão+;

Sempre que as imagens e/ou textos não estejam de acordo com o enviado pelo cliente.

 

A Balão+ disponibiliza a todos os utilizadores um glossário com perguntas frequentes e vídeos de como poder fazer a sua encomenda de artigos personalizados de uma forma segura, e efetiva.

Consulte a FAQ destes produtos.

Veja vídeo de como personalizar produtos na nossa loja