Información sobre el tratamiento de sus datos personales
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¿Qué información recopilamos?
Al crear y registrar su cuenta online en el sitio web, Balão+ le solicitará los siguientes datos personales para que pueda utilizar el sitio web para conocer, consultar y realizar sus pedidos: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y número de teléfono. .
¿Cómo usaremos la información?
Sus datos se recopilan para que pueda adquirir nuestros productos o servicios, utilizar nuestro sitio web o cuando se ponga en contacto con nosotros.
Si acepta el envío de comunicaciones de marketing, Balão+ podrá enviarle comunicaciones informativas, boletines informativos, por correo electrónico. En cualquier momento podrás cancelar tu suscripción accediendo a tu área de cliente de la tienda Balão+.
Sólo tendrán acceso a sus datos personales aquellas entidades cuya colaboración sea imprescindible para la prestación del/los servicio/s al que usted contrate, como entidades subcontratadas, como empresas de transporte, empresas informáticas, agencias de medios y plataformas de envío de comunicaciones y/o el Centro de contacto.
Si elige realizar un pago en nuestro sitio web con tarjeta de crédito o PayPal, su pago será redirigido a PayPal, entidad que será el Responsable del Tratamiento de sus datos personales, para este fin específico de pagar un producto/servicio. . Puedes consultar la política de privacidad de Paypal en https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/ua/privacy-full
¿Con qué finalidades recogemos tus datos personales y durante cuánto tiempo se conservan?
Los periodos de retención más relevantes que definimos a los efectos de utilizar sus datos personales son los siguientes:
- Gestión de transacciones – plazo legal de 10 años;
- Gestión de clientes – 3 años
- Marketing: 2 años (más el año en curso) desde la última interacción;
- Gestión de usuarios del sitio web o plataforma: 2 años (más el año en curso) después del último acceso;
- Envío – 3 años;
- Garantías y soporte posventa: 2 años o igual al período de garantía si es más largo
Para su comodidad, nuestro sitio web tiene enlaces a sitios web y servicios de terceros que nos permiten procesar pagos, servicios de chat y enlaces a redes sociales, por ejemplo. A continuación encontrará una lista de terceros que pueden tener acceso a sus datos en función de sus opciones de navegación. En caso de duda, consulte sus políticas de privacidad.
Medios de pago
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Chat
Smartsupp - https://www.smartsupp.com/help/privacy
Redes sociales
FaceBook - https://www.facebook.com/privacy/explanation
Youtube - https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT
Google+ - https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT
¿Cuáles son sus derechos como titular de Datos Personales?
Como titular de datos personales, podrá ejercitar, en cualquier momento, los siguientes derechos: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho al olvido, derecho a limitar el tratamiento, derecho a la portabilidad y derecho a oponerse al tratamiento, mediante el envío de un envíe un correo electrónico a geral@balaomais.pt, por teléfono +351 210990444 o por carta a R. Eugénio dos Santos, Lt-9F, 2840-185 Seixal, Portugal.