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Arbitraje de disputas
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En caso de litigio, el consumidor podrá recurrir a esta entidad de resolución de litigios.
También estamos registrados en la plataforma de resolución de disputas de la UE:
Según el Reglamento (UE) no. 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en materia de consumo en línea (Reglamento RLL), le informamos que existe una plataforma de resolución de litigios donde consumidores y comerciantes pueden registrar sus reclamaciones y seguir su evolución. La Comisión Europea quiere así reforzar la confianza en las compras online. La plataforma es accesible a través del siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PT